Гарантии производителя и условия получения гарантии:
1.1. При получении товара до момента монтажа покупатель обязан проверить товар по следующим показателям: модель, размеры, открывания, покрытие, наличие повреждений, скрытого брака и других недостатков технического состояния товара.
1.2. Для получения гарантии при установке дверей в качестве «уличных» обязательно наличие козырька. Ширина козырька должна быть такой, чтобы он выступал за дверь не менее 0,5 метра с каждой стороны, глубина - не менее 1,5 метра, высота - не более 0,5 метра. Соответствующий козырек должен защитить двери от попадания прямых солнечных лучей и дождя. В случае, когда крыша не защищает двери от попадания прямых солнечных лучей и дождя, их установка не рекомендуется производителем, такие случаи не подпадают под гарантию замены накладки и фурнитуры, порошкового покрытия конструкции.
1.3. Не допускать попадания на изделие абразивных материалов, агрессивных растворов. Очистка накладок осуществлять с помощью полироли для мытья стеклопакета использовать обычный мыльный раствор или специальное моющее средство. Фурнитуру протирать мыльными средствами, не разрушают антикоррозионное покрытие.
1.4. При возникновении рекламационного случае, его рассматривает представитель изготовителя или поставщика. В случае выявления недостатков, которые вызваны не профессиональным монтажом, гарантийное обслуживание не предоставляется .
1 .5. При возникновении рекламационного случае по замкам и фурнитуре, после согласования с представителем производителя, клиент должен снять не работающий механизм и вернуть через представителя производителю. В случае выявления самостоятельного ремонта или разборки клиентом замков и механизмов, гарантийное обслуживание не предоставляется !
1.6. После того, как двери были смонтированы в дверном проеме и закреплены монтажной пеной, они теряют свой товарный вид и товарный состояние, поэтому обмен, возврату не подлежат, согласно Гражданскому кодексу Украины и ч. 14 ст. 8, ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».
1.7. Нарушение правил монтажа и правил ввода в эксплуатацию входных дверей является основанием для прекращения гарантии на продукцию.
1.8. Гарантийный срок эксплуатации дверей.
ТМ Блокпост:
серии Оптима, Люкс - 1 год с момента отгрузки;
серии Стандарт, Элит, Премиум - 2 года с момента отгрузки;
серия Гарант - 3 года с момента отгрузки.;
полимерные накладки - 3 года.
ТМ Тренд:
1 год с момента отгрузки;
МДФ - 1,5 года с момента отгрузки.
ТМ Классик Плюс: 1 год с момента отгрузки.
ТМ Норма: 1 год с момента отгрузки.
ТМ Технические без гарантии.
Монтаж
2.1. Монтаж дверей должен проводиться только специализированными монтажными бригадами, которые специализируются на монтаже входной двери.
2.2. Рекомендуется, чтобы размер дверного проема, в который будет осуществлен монтаж входных дверей, был на 20 мм в сторону большим относительно габаритных размеров коробки двери.
2.3. Подготовить дверной проем, в котором будет проводиться монтаж дверей: очисти отверстие от пыли, грязи, наслоения других материалов, снять полотно двери с петель.
2.4. Подготовить анкерные болты или турбошурупы (в зависимости от способа монтажа).
2.5. Распаковать и снять защитную пленку с двери (поскольку она может скрывать дефекты и другие недостатки).
2.6. Перед монтажом проверить товар по следующим показателям:
модель, размеры, открывания, покрытие, цвет, комплектация, работа подвижных элементов, наличие повреждений, скрытого брака и других недостатков технического состояния товара.
2.7. Разместить коробку двери в дверном проеме, выставить ее по вертикали в двух плоскостях по строительному уровню.
2.8. Через верхний монтажное отверстие в коробке со стороны петель просверлить отверстие в проеме и вставить анкерный болт (турбошурупы), при этом коробку двери придерживать от смещения.
2.9. Проверить вертикальность коробки в двух плоскостях со стороны петель, также просверлить отверстия и вставить анкеры (турбошурупы) через нижнее отверстие.
Українська
Русский